Quy trình tiếp công dân tại cơ quan Thuế các cấp

- Đối với trường hợp khiếu nại không thuộc thẩm quyền của thủ trưởng cơ quan Thuế thì người tiếp công dân giải thích, hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Đối với những nội dung khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế cấp trên hoặc cấp dưới thì hướng dẫn công dân đến cơ quan Thuế cấp trên hoặc cấp dưới để được xem xét, giải quyết.

- Trường hợp đông người đến khiếu nại cùng một nội dung thì yêu cầu cử người đại diện đến phòng tiếp dân để trình bày nội dung vụ việc với người tiếp công dân.

+ Việc cử người đại diện phải thể hiện bằng văn bản có chữ ký tất cả người khiếu nại.

+ Cứ có từ 05 đến 10 người thì cử 01 hoặc 02 người đại diện.

+ Có trên 10 người thì có thể cử thêm đại diện nhưng không quá 05 người.

Quyết định 1402/QĐ-TCT thay thế Quyết định 1716/QĐ-TCT ngày 08/10/2014.