Hướng dẫn phản ánh tin nhắn, cuộc gọi và thư điện tử rác

Ngọc Duy

Theo đó, người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác như sau:

- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656, soạn tin theo cú pháp: S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác] hoặc S (nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656;

- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng cuộc gọi rác thông qua:

- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656, soạn tin theo cú pháp: V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác] hoặc V (nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656;

- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng thư điện tử rác bằng cách:

- Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: chongthurac@vncert.vn;

- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Thông tư 22/2021/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày 01/3/2022.

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY