Phải hoàn trả tiền vé những chuyến bay không được cấp phép

Hiện nay, cả nước ta đang phòng chống dịch COVID-19, hoạt động vận tải hàng không được điều tiết theo từng giai đoạn theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Giao thông vận tải. 

Ảnh minh họa (Nguồn Internet)

Trong tình hình mới, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện một số nội dung sau:

- Trong khi Cục Hàng không Việt Nam chưa thể cấp phép bay dài hạn theo lịch bay Mùa, các hãng hàng không cần theo dõi, bám sát các chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải, Cục Hàng không Việt Nam để lập kế hoạch khai thác vận chuyển hàng không phù hợp.

- Các hãng hàng không chỉ được mở bán các chuyến bay đã được Cục Hàng không Việt Nam cấp phép bay.

- Đối với những chuyến bay đã được mở bán không theo phép bay đã cấp, các hãng hàng không phải hoàn trả tiền vé cho hành khách mà không thu bất cứ khoản tiền nào.

- Giao Phòng Vận tải hàng không, Thanh tra hàng không giám sát chặt chẽ hoạt động bán, khai thác các chuyến bay của các hãng hàng không để xử lý nghiêm các vi phạm.

- Giao Văn phòng thường xuyên theo dõi đường dây nóng, kịp thời năm bắt các phản ánh của hành khách để chuyên cho các hãng hàng không xử lý, hoặc báo cáo Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam xử lý theo thẩm quyền.

Công văn 1625/CHK-VTHK được ban hành ngày 25/4/2020.

Châu Thanh