Theo đó, các nội dung phải đạt được vào năm 2025 để hoàn thành mục tiêu nâng cao nhận thức về tăng cường quản lý chất lượng KCB, từng bước xây dựng văn hóa chất lượng trong các cơ sở KCB như sau:
- Trên 80% người bệnh hài lòng về chất lượng KCB.
- Đạt tối thiểu 200 cán bộ chuyên trách về quản lý chất lượng được đào tạo và cấp chứng nhận có thể tham gia làm đánh giá viên về chất lượng bệnh viện.
- Trên 80% cán bộ quản lý trong bệnh viện được tập huấn và nâng cao nhận thức về quản lý chất lượng KCB.
- Trên 50% người hành nghề KCB được tập huấn về sự cần thiết tăng cường quản lý chất lượng KCB và nắm được ít nhất 1 phương pháp cải tiến chất lượng.
- Trên 80% người bệnh biết được quyền và nghĩa vụ khi KCB.
Quyết định 4276/QĐ-BYT có hiệu lực từ ngày ký ban hành.