Theo đó, hoạt động cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của thí sinh, phụ huynh và tổ chức, cá nhân liên quan đến Kỳ thi THPT quốc gia được thực hiện qua các kênh sau:
- Hỗ trợ qua email: hotrothi2019@moet.gov.vn từ ngày 01/4/2019 đến ngày 22/8/2019.
- Hỗ trợ qua điện thoại (trong giờ hành chính): 024-32181385; 024-32181386.
+ Đợt 1: từ ngày 01/4 đến 25/4/2019.
+ Đợt 2 : từ ngày 22/6 đến 04/8/2019.
Hoạt động hỗ trợ xét tuyển đại học hệ chính quy, tuyển sinh cao đẳng, tuyển sinh trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy được thực hiện qua:
- Email: hotroxettuyen2019@moet.gov.vn từ ngày 01/4/2019 đến ngày 22/8/2019.
- Điện thoại (trong giờ hành chính): 024-32181385; 024-32181386.
+ Đợt 1: từ ngày 01/4 đến 25/4/2019.
+ Đợt 2 : từ ngày 14/7 đến 22/8/2019.
Xem chi tiết nội dung hệ thống thông tin hỗ trợ tại Công văn 1316/BGDĐT-GDĐH ngày 01/4/2019.