Theo đó, nội dung các hoạt động đại lý bảo hiểm của TCTD gồm một hoặc một số các hoạt động sau đây:
- Giới thiệu khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm để doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện chào bán bảo hiểm.
- TCTD có thể thực hiện chào bán bảo hiểm trực tiếp, giải thích điều kiện, điều khoản của sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng có nhu cầu mua hoặc chào bán gián tiếp qua phương thức điện tử hoặc phương thức khác.
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng lập hợp đồng bảo hiểm, tiếp nhận hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và thu xếp giao kết hợp đồng bảo hiểm đối với doanh nghiệp bảo hiểm.
- Thu hộ phí bảo hiểm theo thỏa thuận tại hợp đồng đại lý bảo hiểm.
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng để giải quyết bồi thường, trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.
Xem thêm chi tiết tại Thông tư 37/2019/TT-NHNN (có hiệu lực từ ngày 02/3/2020).