Quyết định 51/QĐ-VKSTC: Quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân 2026 mới nhất

Quyết định 51/QĐ-VKSTC: Quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân 2026 mới nhất  (Hình từ văn bản)

Ngày 20/3/2026, Viên trưởng Viện kiểm sát nhân dân tối cao đã ban hành Quyết định 51/QĐ-VKSTC quy định về quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân.

Quyết định 51/QĐ-VKSTC năm 2026

Quyết định 51/QĐ-VKSTC: Quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân 2026 mới nhất 

Theo đó, Quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân được ban hành kèm theo Quyết định 51/QĐ-VKSTC năm 2026 quy định về trình tự, thủ tục tiếp công dân của công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân để tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở Viện kiểm sát nhân dân các cấp với các quy định cụ thể như sau:

(1) Từ chối tiếp công dân

- Người tiếp công dân được từ chối tiếp công dân khi thuộc một trong các trường hợp được quy định tại Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013 và Điều 62 Luật Khiếu nại 2011 và Nội quy tiếp công dân của Viện kiểm sát nhân dân tối cao nhưng phải giải thích cho công dân biết lý do từ chối và phải báo cáo cho lãnh đạo đơn vị biết.

- Đối với những trường hợp được quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013, người tiếp công dân phối hợp với bảo vệ cơ quan hoặc một công chức khác trong đơn vị lập biên bản ghi nhận sự việc để làm cơ sở từ chối tiếp công dân. 

Trường hợp công dân có hành vi gây rối trật tự tại nơi tiếp công dân, người tiếp công dân phối hợp với bảo vệ tại nơi tiếp công dân, Cảnh sát bảo vệ hoặc Công an cấp xã tại nơi tiếp công dân lập biên bản ghi nhận sự việc; báo cáo Viện trưởng Viện kiểm sát cấp mình để đề nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý. Biên bản được lưu vào hồ sơ tiếp công dân.

- Đối với trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013 thì người tiếp công dân dự thảo văn bản Thông báo từ chối tiếp công dân, trình người có thẩm quyền ký ban hành theo Mẫu quy định của ngành Kiểm sát nhân dân.

(2) Xử lý đơn có nhiều nội dung

- Trường hợp đơn có nhiều nội dung khác nhau, vừa có khiếu nại, vừa có tố cáo hoặc kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân hướng dẫn công dân viết thành từng loại đơn riêng và hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.

- Trường hợp khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân có nội dung tố giác tội phạm thì người tiếp công dân hướng dẫn công dân viết đơn riêng về tố giác tội phạm và gửi đến cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết nguồn tin về tội phạm theo quy định của Bộ luật Tố tụng hình sự2015.

(3) Quản lý việc tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

- Viện kiểm sát nhân dân các cấp quản lý việc tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thông qua số tiếp công dân và phần mềm quản lý công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.

- Sổ tiếp công dân được thực hiện theo Mẫu quy định của ngành Kiểm sát nhân dân.

(4) Xác định thông tin cá nhân của người khiếu nại

- Khi tiếp người khiếu nại, người tiếp công dân yêu cầu người khiếu nại nêu rõ họ tên, địa chỉ, xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc thông tin cá nhân trên ứng dụng định danh điện tử của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật và xác định họ là người tự mình thực hiện việc khiếu nại hay người đại diện của cá nhân, cơ quan, tổ chức khiếu nại.

- Trường hợp người khiếu nại thuộc một trong những trường hợp quy định tại Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013 thì người tiếp công dân từ chối việc tiếp theo quy định tại Điều 3 Quy định ban hành kèm theo Quyết định 51/QĐ-VKSTC năm 2026.

Xem thêm tại Quyết định 51/QĐ-VKSTC về Quy trình tiếp công dân trong ngành Kiểm sát nhân dân có hiệu lực từ 20/3/2026.