Theo đó, để đảm bảo việc cấp mới, gia hạn, đổi thẻ BHYT cho người tham gia sử dụng từ ngày 01/01/2017 có đầy đủ thông tin, BHXH Việt Nam yêu cầu:
- Trung tâm Công nghệ thông tin (CNTT) phải khẩn trương điều chỉnh phần mềm để in thời điểm tham gia đủ 05 năm liên tục trên thẻ BHYT đối với tất cả các loại đối tượng tham gia.
- BHXH tỉnh, thành phố khẩn trương thực hiện:
+ Chỉ đạo các phòng nghiệp vụ: Thu, Sổ thẻ và CNTT phối hợp rà soát, bổ sung thông tin thời gian tham gia BHYT liên tục trước khi cấp thẻ.
+ Hướng dẫn người tham gia BHYT liên hệ với cơ quan BHXH cấp thẻ thực hiện đổi thẻ ngay trong ngày khi nhận đủ thông tin nếu thẻ BHYT đã cấp còn giá trị mà thông tin thời gian tham gia liên tục chưa chính xác.
+ In thẻ BHYT trên phần mềm quản lý sổ thẻ đã được Trung tâm CNTT điều chỉnh.
Công văn 4656/BHXH-CNTT được ban hành ngày 21/11/2016.