Ms. Thùy Dương
Doanh nghiệp viễn thông được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông phải gửi hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ viễn thông cho Cục Viễn thông.
Trong thời hạn 05 ngày làm việc, Cục Viễn thông cấp cho doanh nghiệp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông” theo mẫu mới quy định tại Phụ lục III.
Trường hợp hồ sơ không được chấp thuận, Cục Viễn thông cũng phải có văn bản trả lời doanh nghiệp viễn thông.
Ngoài ra, doanh nghiệp viễn thông bắt buộc phải đăng tải “Bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông” trên website doanh nghiệp với đầy đủ các nội dung thông tin mà doanh nghiệp phải công khai theo như thông tư quy định.
Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 10/5/2013 và thay thế Quyết định số
33/2006/QĐ-BBCVT.
HỎI ĐÁP PHÁP LUẬT LIÊN QUAN