Theo đó, hướng dẫn việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo phương thức điện tử theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế được thực hiện như sau:
(1) Việc tiếp nhận hồ sơ TTHC của NNT theo phương thức điện tử được thực hiện thông qua Cổng TTĐT TCT, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Thông tin điện tử của Bộ Tài chính, Cổng Thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, Cổng Thông tin điện tử của cơ quan giải quyết TTHC liên thông với CQT.
(2) Cổng TTĐT TCT tiếp nhận hồ sơ, đối chiếu thông tin trong Hệ thống TTGQ TTHC về trường hợp nộp hồ sơ, thành phần hồ sơ, cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ; tạo lập mã hồ sơ và trả Thông báo về việc tiếp nhận hoặc Thông báo không tiếp nhận hồ sơ theo mẫu số 01-1/TB-TĐT ban hành kèm theo Thông tư 19/2021/TT-BTC vào Kho DLNNT và email của NNT (nếu có); cập nhật trạng thái hồ sơ, đồng bộ ghi Sổ Tiếp nhận hồ sơ TTHC theo mẫu số 01/MS-QTMC và Sổ giao dịch giữa CQT với NNT theo mẫu số 03/MS-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024.
(3) Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận, Thông báo tiếp nhận hồ sơ phải bao gồm thông tin về mã hồ sơ và thời hạn trả thông báo, kết quả của bước giải quyết tiếp theo (nếu có) tương ứng với từng loại TTHC.
(4) Trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, Thông báo không tiếp nhận hồ sơ phải nêu lý do hoặc nội dung hướng dẫn NNT hoàn thiện hồ sơ TTHC.
(5) Thời hạn Cổng TTĐT TCT gửi Thông báo tiếp nhận hồ sơ được thực hiện theo quy định tại Thông tư 19/2021/TT-BTC hướng dẫn giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế hoặc các quy định sửa đổi, bổ sung, thay thế tương ứng (nếu có).
(6) Hàng ngày làm việc, bộ phận TN&TKQ có nhiệm vụ rà soát các hồ sơ TTHC của NNT đang tồn chưa được Cổng TTĐT TCT trả thông báo tiếp nhận hồ sơ để xử lý, bảo đảm hồ sơ TTHC của NNT được tiếp nhận kịp thời vào Hệ thống TTGQ TTHC.
(7) Hàng tuần, lãnh đạo bộ phận TN&TKQ được phân công nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ theo phương thức điện tử thực hiện kết xuất Bảng kê hồ sơ TTHC không được tiếp nhận theo mẫu số 01/BK-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 để phân tích, đánh giá và có biện pháp hỗ trợ NNT kịp thời.
(8) Hàng tháng, bộ phận TN&TKQ kết xuất sổ tiếp nhận hồ sơ TTHC theo mẫu số 01/MS-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 để phục vụ kiểm soát công việc và lưu trữ.
(9) Trường hợp NNT gửi hồ sơ tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia/ Cổng Thông tin điện tử của Bộ Tài chính/ Cổng Thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương/ Cổng TTĐT của cơ quan liên thông, Cổng TTĐT TCT tiếp nhận và xử lý theo hướng dẫn tại khoản 2,3,4,5 Điều 8 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 và gửi các thông báo, văn bản, trạng thái hồ sơ cho NNT tại Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Thông tin điện tử mà NNT đã thực hiện giao dịch gửi hồ sơ.
Xem thêm Quyết định 1335/QĐ-TCT ban hành ngày 16/9/2024.