Đã có Công văn 8239/BNV-VP hướng dẫn giải quyết khiếu nại tố cáo lao động (Hình từ internet)
Ngày 19/9/2025, Bộ Nội vụ ban hành Công văn 8239/BNV-VP về việc hướng dẫn giải quyết khiếu nại, tố cáo về lao động.
![]() |
Công văn 8239/BNV-VP |
Công văn nêu rõ: Bộ Nội vụ nhận được báo cáo của một số địa phương phản ánh về vướng mắc trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo về lao động, an toàn vệ sinh lao động; đề nghị hướng dẫn xác định thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo về lao động, an toàn vệ sinh lao động. Sau khi nghiên cứu, xem xét, căn cứ Nghị quyết 190/2025/QH15, Nghị định 150/2025/NĐ-CP và các quy định của pháp luật có liên quan, Bộ Nội vụ có ý kiến như sau:
(1) Về khiếu nại và giải quyết khiếu nại
Căn cứ Khoản 10 Điều 4 Nghị định 150/2025/NĐ-CP ngày 12/6/2025 quy định Giám đốc Sở có nhiệm vụ và quyền hạn:
"Kiểm tra theo ngành, lĩnh vực được phân công phụ trách đối với tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện các quy định của pháp luật; tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực theo quy định của pháp luật";
Khoản 3 Điều 7 Nghị quyết 190/2025/QH15 ngày 19/02/2025 quy định:
"Cơ quan sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy nhà nước không còn tổ chức thanh tra thì người đứng đầu giao đơn vị trực thuộc thực hiện chức năng, nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực theo quy định của pháp luật".
Do đó, Giám đốc Sở căn cứ quy định trên để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết khiếu nại về lao động, an toàn vệ sinh lao động.
Điều 131 Bộ luật Lao động 2019 quy định:
"Người bị xử lý kỷ luật lao động, bị tạm đình chỉ công việc hoặc phải bồi thường theo chế độ trách nhiệm vật chất nếu thấy không thỏa đáng có quyền khiếu nại với người sử dụng lao động, với cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động theo trình tự do pháp luật quy định".
Do đó, người lao động, doanh nghiệp có thể thực hiện quyền khiếu nại, giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của Bộ luật Lao động.
(2) Về tố cáo và giải quyết tố cáo
Căn cứ Khoản 1 Điều 41 Luật Tố cáo 2018 quy định:
“Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân mà nội dung liên quan đến chức năng quản lý nhà nước của cơ quan nào thì cơ quan đỏ có trách nhiệm giải quyết".
Do đó, việc giải quyết tố cáo về lao động, an toàn vệ sinh lao động căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 41 Luật Tố cáo 2018 để xác định thẩm quyền, trách nhiệm giải quyết.
Bộ Nội vụ đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo giải quyết khiếu nại, tố cáo về lao động, an toàn vệ sinh lao động theo quy định của pháp luật, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động, người sử dụng lao động.
- Phân biệt đối xử trong lao động.
- Ngược đãi người lao động, cưỡng bức lao động.
- Quấy rối tình dục tại nơi làm việc.
- Lợi dụng danh nghĩa dạy nghề, tập nghề để trục lợi, bóc lột sức lao động hoặc lôi kéo, dụ dỗ, ép buộc người học nghề, người tập nghề vào hoạt động trái pháp luật.
- Sử dụng lao động chưa qua đào tạo hoặc chưa có chứng chỉ kỹ năng nghề quốc gia đối với nghề, công việc phải sử dụng lao động đã được đào tạo hoặc phải có chứng chỉ kỹ năng nghề quốc gia.
- Lôi kéo, dụ dỗ, hứa hẹn, quảng cáo gian dối hoặc thủ đoạn khác để lừa gạt người lao động hoặc để tuyển dụng người lao động với mục đích mua bán người, bóc lột, cưỡng bức lao động hoặc lợi dụng dịch vụ việc làm, hoạt động đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng để thực hiện hành vi trái pháp luật.
- Sử dụng lao động chưa thành niên trái pháp luật.
(Điều 8 Bộ Luật lao động 2019)