Sổ tay nghiệp vụ với nội dung là các kỹ năng thực hiện nghiệp vụ chính sách thuế đối với hàng hóa XNK bao gồm:
Miễn thuế đối với hàng hóa nhập khẩu; Giảm thuế đối với hàng hóa XNK; Hoàn thuế đối với hàng hóa XNK; Không thu thuế hàng hóa XNK.
Đối với thủ tục hoàn thuế hàng hóa XNK; trình tự các bước thực hiện như sau:
Bước 1. Tiếp nhận hồ sơ
Bước 2: Phân loại hồ sơ hoàn thuế
Bước 3. Kiểm tra hồ sơ
Bước 4. Tiếp nhận, xử lý chứng từ, hồ sơ người nộp thuế bổ sung/giải trình
Bước 5. Lập tờ trình, dự thảo quyết định hoàn thuế
Bước 6. Phát hành quyết định
Bước 7. Cập nhật thông tin hoàn thuế vào hệ thống kế toán tập trung
Bước 8. Lưu trữ hồ sơ, thông tin
Xem chi tiết nội dung tại Quyết định 1925/QĐ-TCHQ (có hiệu lực từ ngày 14/7/2018).