Hướng dẫn xử lý lỗi không đăng nhập được eTax Mobile

Hướng dẫn xử lý lỗi không đăng nhập được eTax Mobile (Hình từ internet)

Hướng dẫn xử lý lỗi không đăng nhập được eTax Mobile

Theo khoản 2 Điều 38 Thông tư 86/2024/TT-BTC có quy định, mã số thuế do cơ quan thuế cấp cho cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh được thực hiện đến hết ngày 30/6/2025. Kể từ ngày 01/7/2025, người nộp thuế, cơ quan quản lý thuế, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến việc sử dụng mã số thuế theo quy định tại Điều 35 Luật Quản lý thuế 2019 thực hiện sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế.

Trường hợp hộ kinh doanh, hộ gia đình, cá nhân thuộc trường hợp sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế theo quy định, đã được cấp mã số thuế trước ngày 01/7/2025 và thông tin đăng ký thuế của đại diện hộ kinh doanh, đại diện hộ gia đình, cá nhân đã khớp đúng với thông tin của cá nhân được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì hộ kinh doanh, hộ gia đình, cá nhân được sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế bắt đầu từ ngày 01/7/2025, bao gồm cả việc điều chỉnh, bổ sung nghĩa vụ thuế phát sinh theo mã số thuế đã cấp trước đó.

Theo đó, từ 01/7/2025, số định danh cá nhân sẽ được sử dụng thay cho mã số thuế, trường hợp mã số thuế được cấp trước ngày 01/7/2025 và thông tin đăng ký thuế đã khớp đúng với thông tin của cá nhân được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì cơ quan thuế sẽ tự động cập nhật và thay số định danh cá nhân. 

Do đó, dẫn đến việc người nộp thuế không đăng nhập được eTax Mobile. Để khắc phục lỗi này, người dùng thực hiện các cách sau: 

Cách 1: Truy cập vào ứng dụng eTax Mobile, thực hiện đăng nhập bằng số định danh cá nhân (số CCCD/thẻ căn cước) thay cho mã số thuế cũ. 

* Lưu ý: Mật khẩu đăng nhập là mật khẩu đã cài đặt trước đó (không thay đổi).

Cách 2: Đăng nhập eTax Mobile bằng VNeID

* Lưu ý: Để thực hiện đăng nhập ứng dụng eTax Mobile bằng VNeID thì tài khoản định danh điện tử phải ở mức độ 2.

Bước 1: Tại giao diện đăng nhập của ứng dụng eTax Mobile nhấn chọn vào "Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử"

Bước 2: Đăng nhập VNeID 

Sau khi chọn vào "Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử" hệ thống sẽ chuyển qua giao diện đăng nhập của ứng dụng VNeID. Tại đây có thể thực hiện đăng nhập bằng mật khẩu hoặc vân tay (nếu có).

Bước 3: Xác nhận chia sẻ thông tin 

Sau khi đăng nhập thành công ứng dụng VNeID, màn hình sẽ hiển thị xác nhận chia sẻ thông tin để đăng nhập hệ thống Ứng dụng Thuế điện tử, người dụng cần tích chọn vào ô "Tôi đã đọc và hiểu rõ mục đích (đã nêu ở trên); Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu cá nhân và đồng ý với các nội dung này" sau đó chọn xác nhận chia sẻ.

Bước 4: Sau khi hoàn tất thì hệ thống sẽ đăng nhập vào ứng dụng eTax Mobile

Số định danh cá nhân thay mã số thuế từ 01/7/2025: Lợi ích thế nào?

Mới đây, Cục Thuế đã có hướng dẫn một số một số nội dung về sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế từ ngày 01/7/2025 như sau:

Tài liệu hướng dẫn

Theo đó, Cục Thuế đã nêu rõ những lợi ích của việc sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế như sau: 

(1) Đối với người dân, việc sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế:

Thứ nhất, sẽ làm giảm thủ tục hành chính cho người dân khi thực hiện thủ tục về đăng ký thuế, khai báo thông tin đăng ký thuế do chỉ cần khai chính xác 03 thông tin: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số định danh cá nhân đảm bảo khớp đúng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và không phải nộp bản sao căn cước công dân cho cơ quan thuế.

Thứ hai, sẽ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện các thủ tục về thuế và các thủ tục với cơ quan nhà nước mà phải sử dụng mã số thuế do chỉ cần khai thông tin số định danh cá nhân mà không cần ghi nhớ mã số thuế riêng, đơn giản, thuận tiện trong việc kê khai, tra cứu và thực hiện nghĩa vụ thuế, các giao dịch thuế, kê khai, nộp thuế trở nên nhanh chóng hơn nhờ việc đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

(2) Đối với doanh nghiệp, việc sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế sẽ tiết kiệm thời gian thời gian nhập liệu, đối chiếu thông tin của cá nhân khi thực hiện đăng ký thuế theo ủy quyền, cũng như thuận tiện, đơn giản hơn trong việc kê khai thuế TNCN, giúp doanh nghiệp thực hiện tốt hơn các trách nhiệm kê khai, nộp thuế TNCN cho người lao động.