Trình tự lập hồ sơ giải quyết khiếu nại

13/07/2024 08:49 AM

Ngày 01/7/2024, Tổng Thanh tra Chính phủ ban hành Thông tư 06/2024/TT-TTCP quy định việc lập, quản lý hồ sơ thanh tra, hồ sơ giải quyết khiếu nại, hồ sơ giải quyết tố cáo.

Trình tự lập hồ sơ giải quyết khiếu nại

Người giải quyết khiếu nại có trách nhiệm tổ chức, chỉ đạo việc lập hồ sơ quyết khiếu nại.

Trường hợp người giải quyết khiếu nại giao cơ quan thanh tra cùng cấp hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân thuộc quyền quản lý của mình xác minh nội dung khiếu nại thì Thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị chủ trì hoặc Trưởng đoàn xác minh, Tổ trưởng Tổ xác minh, người được giao nhiệm vụ xác minh có trách nhiệm giúp người giải quyết khiếu nại lập hồ sơ giải quyết khiếu nại.

Trình tự lập hồ sơ giải quyết khiếu nại được tiến hành như sau:

- Mở hồ sơ

+ Hồ sơ được mở từ ngày người có thẩm quyền ra thông báo thụ lý giải quyết khiếu nại;

+ Căn cứ vào thông báo thụ lý giải ết khiếu nại, người được giao lập nhật thông tin ban đầu về hồ sơ.

- Thu thập, cập nhật văn bản, tài liệu vào hồ sơ

+ Người được giao lập hồ sơ có trách nhiệm thu thập, cập nhật văn bản, tài liệu trong quá trình giải quyết khiếu nại vào hồ sơ đã mở, bảo đảm sự chính xác, toàn vẹn, hệ thống và đẩy đủ của hồ sơ;

+ Các văn bản, tài liệu trong hỗ sơ phải được sắp xếp theo nhóm quy định tại Điều 11 Thông tư 06/2024/TT-TTCP .

- Kết thúc hồ sơ

+ Hồ sơ được kết thúc vào ngày người có thẩm quyền gửi quyết định giải quyết khiếu nại theo quy định hoặc ban hành văn bản thông báo đình chỉ giải quyết khiếu nại (nếu có);

+ Người được giao lập hồ sơ có trách nhiệm rà soát lại toàn bộ văn bản, tài liệu có trong hồ sơ; loại bản trùng, bản nháp ra khỏi hồ sơ; chỉnh sửa tiêu đề, số và ký hiệu hồ sơ cho phù hợp; hoàn thiện, kết thúc hồ sơ.

Thông tư 06/2024/TT-TTCP có hiệu lực từ ngày 15/8/2024 và thay thế Quyết định 2278/2007/QĐ-TTCP .

 

Chia sẻ bài viết lên facebook 2,026

Các tin khác
VĂN BẢN NỔI BẬT MỚI CẬP NHẬT
  • 14:15 | 29/08/2025 Quyết định 851/QĐ-TTCP năm 2025 về Quy chế quy định tiêu chuẩn, định mức, quản lý, sử dụng máy móc, thiết bị của cơ quan Thanh tra Chính phủ
  • 14:15 | 29/08/2025 Công văn 7164/BNV-TCBC năm 2025 về khó khăn, vướng mắc khi thực hiện chế độ, chính sách theo Nghị định 178/2024/NĐ-CP, Nghị định 67/2025/NĐ-CP
  • 14:10 | 29/08/2025 Công văn 1343/KCB-QLCL&CGKT bảo đảm công tác y tế phục vụ nhân dân trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9 năm 2025
  • 14:10 | 29/08/2025 Hướng dẫn 26-HD/BTGDVTW năm 2025 tuyên truyền về sử dụng ứng dụng Sổ tay đảng viên điện tử
  • 13:55 | 29/08/2025 Công điện 53/CĐ-BXD năm 2025 triển khai công tác khắc phục hậu quả bão số 5 và mưa lũ sau bão
  • 08:00 | 29/08/2025 Quyết định 1848/QĐ-TTg năm 2025 phê duyệt Phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Tài chính
  • 07:55 | 29/08/2025 Quyết định 3101/QĐ-BVHTTDL năm 2025 công bố thủ tục hành chính mới trong lĩnh vực di sản văn hóa thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
  • 07:40 | 29/08/2025 Công điện 149/CĐ-TTg năm 2025 tặng quà người dân nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9
  • 17:05 | 28/08/2025 Nghị quyết 253/NQ-CP năm 2025 công bố các Nghị định hướng dẫn Luật Quản lý, sử dụng vốn nhà nước đầu tư vào sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp (Luật 69/2014/QH13) tiếp tục có hiệu lực
  • 16:00 | 28/08/2025 Quyết định 1850/QĐ-TTg năm 2025 về Kế hoạch triển khai thi hành Luật Việc làm
Điện thoại: (028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail: info@ThuVienPhapLuat.vn
Đơn vị chủ quản: Công ty cổ phần LawSoft. Giấy phép số: 32/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 15/05/2019 Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3935 2079