Chế độ làm việc của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại TP HCM

Chế độ làm việc của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại TP HCM (Hình ảnh từ Internet)

Ngày 30/12/2025, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định 3540/QĐ-UBND Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh trực thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh.

Quyết định 3540/QĐ-UBN

Chế độ làm việc của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại TP HCM

Căn cứ Điều 6 Quyết định 3540/QĐ-UBND năm 2025 quy định về chế độ làm việc của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại TP HCM như sau:

- Trung tâm hoạt động theo chương trình, kế hoạch công tác hàng năm được Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố giao và theo chức năng, nhiệm vụ được quy định tại bản Quy định này.

- Trung tâm làm việc theo chế độ thủ trưởng; bảo đảm nguyên tắc tập trung dân chủ; xử lý và giải quyết công việc theo đúng chức năng, nhiệm vụ và thẩm quyền được giao theo quy định.

- Giám đốc Trung tâm chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố, Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao và các công việc được Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố, Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố phân công hoặc ủy quyền. Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí và chịu trách nhiệm khi để xảy ra tham nhũng, gây thiệt hại trong đơn vị thuộc quyền quản lý. Chỉ đạo xây dựng Đề án vị trí việc làm, thực hiện công tác tuyển dụng, bố trí, sử dụng công chức, viên chức theo đúng vị trí việc làm của Trung tâm theo quy định.

- Phó Giám đốc Trung tâm giúp Giám đốc Trung tâm thực hiện một hoặc một số nhiệm vụ, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm và trước pháp luật về kết quả thực hiện các nhiệm vụ công tác được phân công, đồng thời cùng Giám đốc Trung tâm chịu trách nhiệm trước cấp trên và trước pháp luật về việc tham mưu, đề xuất trong lĩnh vực được phân công. Khi Giám đốc vắng mặt, một Phó Giám đốc được Giám đốc ủy quyền điều hành các hoạt động của Trung tâm.

- Giám đốc Trung tâm có thể ủy quyền cho Phó Giám đốc Trung tâm giải quyết các công việc cụ thể khác.

- Các phòng, Trung tâm khu vực làm việc theo chế độ thủ trưởng, thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm và trước pháp luật về kết quả hoạt động của phòng, Trung tâm khu vực và công việc được phân công.

Quyết định thành lập Trung tâm hành chính công tại TPHCM từ cuối tháng 12/2025

Cụ thể, theo Quyết định 3540/QĐ-UBND năm 2025 thì trụ sở chính của Trung tâm hành chính công tại TP HCM đặt tại số 86 đường Lê Thánh Tôn, phường Sài Gòn, Thành phố

Hồ Chí Minh và các Trụ sở các khu vực:

- Trung tâm Phục vụ hành chính công khu vực Thành phố Hồ Chí Minh;

- Trung tâm Phục vụ hành chính công khu vực Bình Dương;

- Trung tâm Phục vụ hành chính công khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu

Theo đó, Trung tâm hành chính công tại TPHCM có một số chức năng sau đây:

(1) Tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân Thành phố, Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố về kiểm soát thủ tục hành chính (sau đây viết tắt là TTHC); tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của địa phương.

(2) Hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện TTHC; tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc liên thông giải quyết của Ủy ban nhân dân các cấp, cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố, Ủy ban nhân dân cấp xã, các cơ quan được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương, những TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ, ngành được tổ chức tiếp nhận tại địa phương và các hồ sơ dịch vụ công của các cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ sự nghiệp công, dịch vụ công ích đóng trên địa bàn.

(3) Theo dõi, giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng phục vụ cá nhân, tổ chức trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn Thành phố.

Xem thêm Quyết định 3540/QĐ-UBND có hiệu lực thi hành từ ngày 30/12/2025.