Đã có Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 về tiếp công dân, xử lý đơn và giám sát khiếu nại tố cáo

Đã có Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 về tiếp công dân, xử lý đơn và giám sát khiếu nại tố cáo (Hình từ Internet)

Ngày 24/12/2025, Ủy ban Thường vụ Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XV, Phiên họp thứ 52 đã thông qua Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 về việc tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn và giám sát của Quốc hội, Hội đồng nhân dân đối với việc giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức, cá nhân.

Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15

Đã có Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 về tiếp công dân, xử lý đơn và giám sát khiếu nại tố cáo

Theo đó, Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 quy định về trình tự, thủ tục, trách nhiệm của Quốc hội và Hội đồng nhân dân trong việc tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn và giám sát việc giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức, cá nhân; chế độ thông tin, báo cáo và điều kiện bảo đảm với một số nội dung như sau:

(1) Nơi tiếp công dân của Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội, đại biểu Quốc hội

- Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội tiếp công dân tại các nơi tiếp công dân sau đây:

+ Trụ sở tiếp công dân ở trung ương,

+ Địa điểm tiếp công dân của Quốc hội do Ủy ban Thường vụ Quốc hội bố trí hoặc địa điểm khác do Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội lựa chọn khi cần thiết.

Việc lựa chọn địa điểm tiếp công dân phải bảo đảm thuận lợi cho việc tiếp công dân, không làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Quốc hội, Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội.

- Đại biểu Quốc hội thực hiện việc tiếp công dân tại các nơi tiếp công dân sau đây:

+ Trụ sở tiếp công dân của tỉnh, thành phố nơi đại biểu Quốc hội ứng cử,

+ Địa điểm khác do Đoàn đại biểu Quốc hội bố trí.

Trường hợp đại biểu Quốc hội chuyển sinh hoạt đến Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, thành phố khác thì thực hiện việc tiếp công dân ở nơi chuyển đến;

+ Trường hợp cần thiết, đại biểu Quốc hội có thể tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương hoặc địa điểm tiếp công dân của Quốc hội.

- Trường hợp cần thiết, Hội đồng Dân tộc, Ủy ban của Quốc hội, đại biểu Quốc hội có thể thực hiện việc tiếp công dân trực tuyến.

Việc tiếp công dân trực tuyến được thực hiện theo quy định của Chính phủ.

(2) Việc tiếp công dân của đại biểu Quốc hội

- Đại biểu Quốc hội tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:

+ Tiếp công dân định kỳ theo sự phân công của Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội;

+ Khi đại biểu Quốc hội xét thấy cần thiết;

+ Theo đề nghị của công dân; trường hợp bất khả kháng hoặc có lý do chính đáng thì báo cáo với Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội hoặc thông báo đến

Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát cử người nhận đơn hoặc hẹn tiếp công dân vào thời gian thích hợp.

- Lịch tiếp công dân của đại biểu Quốc hội theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 5 Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 được thông báo đến đại biểu Quốc hội chậm nhất là 10 ngày trước ngày có lịch tiếp.

Trường hợp tiếp công dân theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 5 Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 tại địa phương thì đại biểu Quốc hội có trách nhiệm báo cáo với Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội; tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương, địa điểm tiếp công dân của Quốc hội thì thông báo đến Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát để tổ chức việc tiếp công dân.

Trường hợp tiếp công dân theo quy định tại điểm c khoản 1 Điều 5 Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 thì đại biểu Quốc hội có trách nhiệm sắp xếp thời gian, báo cáo với Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội trong trường hợp tiếp công dân ở địa phương hoặc đề nghị Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát trong trường hợp tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương, địa điểm tiếp công dân của Quốc hội để tổ chức việc tiếp công dân.

- Trường hợp không thể tiếp công dân theo lịch đã thông báo, đại biểu Quốc hội có trách nhiệm dự kiến thời gian thay đổi cụ thể, báo cáo với Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội hoặc thông báo đến Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát chậm nhất là 05 ngày làm việc trước ngày có lịch đã thông báo để thông báo đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

- Đại biểu Quốc hội chịu trách nhiệm về việc thực hiện hoạt động tiếp công dân của mình.

Xem thêm tại Nghị quyết 116/2025/UBTVQH15 về tiếp công dân, xử lý đơn và giám sát khiếu nại tố cáo có hiệu lực từ 01/7/2026.