04 cách lấy lại mật khẩu VssID nhanh nhất 2025 (Hình từ internet)
Để lấy lại mật khẩu VssID, cá nhân có thể thực hiện theo các cách dưới đây:
Cách 1: Lấy lại mật khẩu VssID thông qua ứng dụng VssID
Bước 1: Mở ứng dụng VssID trên điện thoại.
Bước 2: Nhập mã số BHXH vào ô “Mã số BHXH” >> Chọn “Quên mật khẩu”.
Bước 3: Nhập địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH để nhận mật khẩu.
Bước 4: Đăng nhập email để lấy xác thực (mã OTP) được gửi đến.
Bước 5: Nhập mã OTP vào ô xác thực và nhấn “Xác nhận”.
Bước 6: Nhận mật khẩu được gửi đến email đăng ký để đăng nhập vào VssID.
Cách 2: Lấy lại mật khẩu VssID tại Cổng Dịch vụ công BHXH
Bước 1: Truy cập Trang chủ Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam theo link sau: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.
Bước 2: Chọn “Đăng nhập” >> Bấm “Quên mật khẩu”.
Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin để được cấp mật khẩu mới.
- Tên đăng nhập là mã số BHXH của người dùng.
- Email là email mà người dùng đã sử dụng để đăng ký tài khoản VssID.
Bước 4: Đăng nhập email để lấy xác thực (mã OTP) được gửi đến.
Bước 5: Nhập mã OTP vào ô xác thực và nhấn “Xác nhận”.
Bước 6: Nhận mật khẩu được gửi đến email đăng ký để đăng nhập vào VssID.
Cách 3: Lấy lại mật khẩu VssID qua tổng đài BHXH Việt Nam
Lỡ quên mật khẩu VssID, cá nhân có thể liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam - 1900 9068 để lấy lại mật khẩu với cước phí 1000 đồng/phút.
Bước 1: Gọi 1900.9068 >> Nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID.
Bước 2: Cung cấp mã số BHXH cho trợ lý ảo để lấy lại mật khẩu.
Sau khi cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số BHXH, nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam đang quản lý, trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 1 lần để ghi nhớ).
Nếu không trùng khớp thông tin, trợ lý ảo sẽ thông báo "số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH".
Cách 4: Lấy lại mật khẩu VssID bằng tờ khai
Khi quên mật khẩu VssID mà quên luôn cả email đã đăng ký với cơ quan BHXH thì người dân có thể lấy lại mật khẩu VssID thông qua các cách sau:
+ Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, đại lý thu đang quản lý.
![]() |
Tờ khai TK1-TS |
+ Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.
![]() |
Mẫu số 02/SĐ-GD |
+ Liên hệ trực tiếp tới Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu của tài khoản giao dịch BHXH điện tử.
Sau khi đã có email thì tiến hành lấy lại mật khẩu VssID như mục 1.
Theo Công văn 3717/BHXH-CNTT năm 2020 thì VssID là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để:
- Thiết lập kênh giao tiếp.
- Tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay.
Các tiện ích của ứng dụng VssID gồm có:
- Cung cấp đa dạng thông tin:
+ Thẻ BHYT;
+ Quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp;
+ Thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…);
+ Lịch sử khám, chữa bệnh BHYT…
- Cung cấp các tiện ích tra cứu:
+ Mã số BHXH;
+ Cơ quan BHXH;
+ Cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH;
+ Cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế;
+ Đơn vị tham gia BHXH…
- Hỗ trợ online 24/7: Chatbot - trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp.
- Cung cấp các tin tức hoạt động ngành BHXH (thông tin lấy từ Cổng Thông tin điện tử của BHXH Việt Nam), các thông tin về chế độ, chính sách BHXH, hướng dẫn sử dụng ứng dụng;
Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công như làm thủ tục mất thẻ, sai thẻ thay vì đến các Cơ quan thuộc BHXH huyện hoặc tỉnh, dịch vụ thanh toán trực tuyến.