(Hỏa tốc) giải quyết chế độ BHXH, BHTN, BHYT phục vụ Kỳ họp thứ nhất Quốc hội khóa XVI (Công văn 610/BHXH-VP)

(Hỏa tốc) giải quyết chế độ BHXH, BHTN, BHYT phục vụ Kỳ họp thứ nhất Quốc hội khóa XVI (Công văn 610/BHXH-VP) (Hình từ Internet)

Ngày 10/3/2026, BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn 610/BHXH-VP về việc công tác phục vụ cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 và Kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI.

Công văn 610/BHXH-VP năm 2026

(Hỏa tốc) giải quyết chế độ BHXH, BHTN, BHYT phục vụ Kỳ họp thứ nhất Quốc hội khóa XVI (Công văn 610/BHXH-VP)

Theo đó, để chủ động tổ chức tốt các mặt công tác của hệ thống Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam phục vụ cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 và Kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI; BHXH Việt Nam yêu cầu các đơn vị tập trung thực hiện một số nội dung được quy định cụ thể tại Công văn 610/BHXH-VP năm 2026.

Trong đó, công tác giải quyết chế độ BHXH, BHTN, BHYT và thủ tục hành chính được BHXH Việt Nam hướng dẫn tại Mục 1 Công văn 610/BHXH-VP năm 2026 như sau:

- Tập trung giải quyết kịp thời, đúng quy định hồ sơ hưởng các chế độ ΒΗΧΗ, ΒΗΤΝ, BHYT và hồ sơ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý; bảo đảm quyền lợi của người tham gia, người thụ hưởng; tuyệt đối không để chậm trễ, quá hạn, tồn đọng kéo dài làm phát sinh kiến nghị, phản ánh, khiếu nại vượt cấp. Rà soát ngay để tập trung xử lý dứt điểm hồ sơ còn tồn đọng.

- Thực hiện nghiêm quy định về tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ; đẩy mạnh cải cách hành chính; tuân thủ đúng quy trình, nghiệp vụ; nâng cao chất lượng tiếp nhận, xử lý và trả kết quả; tăng cường phối hợp giữa các phòng, bộ phận, đơn vị trong quá trình giải quyết công việc, không để xảy ra tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, chậm chuyển, chậm xử lý hoặc thiếu thống nhất trong tham mưu, trả lời.

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết, không thụ lý giải quyết thì phải thông tin kịp thời, trả lời tổ chức, cá nhân bằng văn bản hoặc theo hình thức phù hợp theo quy định, nêu rõ lý do, căn cứ và nội dung cần bổ sung, hoàn thiện; không trả lời chung chung, không để người dân, đơn vị phải đi lại nhiều lần.

Lưu ý: 

- Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trực tiếp chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện; quán triệt đến toàn thể viên chức, người lao động nâng cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, quy tắc ứng xử, thái độ phục vụ Nhân dân.

- Chủ động rà soát, bố trí viên chức, người lao động có phẩm chất, năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm và kinh nghiệm phù hợp tại các vị trí trực tiếp tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết phản ánh, kiến nghị và các khâu công tác dễ phát sinh bức xúc; kịp thời chấn chỉnh, xử lý theo thẩm quyền đối với các trường hợp thiểu trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy công việc, giải quyết chậm trễ hoặc gây phiền hà trong thực hiện nhiệm vụ.

- Chủ động nắm tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh thuộc phạm vi quản lý; tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tại địa phương trong quá trình giải quyết vụ việc. Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm trước Giám đốc BHXH Việt Nam nếu để xảy ra tình trạng chậm trễ trong giải quyết hồ sơ, đơn thư, phản ánh, kiến nghị do nguyên nhân chủ quan hoặc để phát sinh vụ việc phức tạp thuộc phạm vi quản lý.

(Theo mục 5 Công văn 610/BHXH-VP năm 2026)

Xem thêm tại Công văn 610/BHXH-VP ban hành ngày 10/3/2026.