Quy trình giải quyết công việc của lãnh đạo cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam

Quy trình giải quyết công việc của lãnh đạo cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam (Hình ảnh từ Internet)

Ngày 15/10/2025, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ban hành Quyết định 3033/QĐ-BHXH về việc ban hành Quy chế làm việc của bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Quy trình giải quyết công việc của lãnh đạo cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam

Căn cứ Chương VI quy chế ban hành kèm Quyết định 3033/QĐ-BHXH năm 2025 quy định về quy trình giải quyết công việc của lãnh đạo cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam như sau:

* Thủ tục trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam giải quyết công việc

(1) Công văn, tờ trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam phải do Lãnh đạo đơn vị ký, đóng dấu (đối với các đơn vị có con dấu) hoặc ký số đúng thẩm quyền và các tài liệu cần thiết kèm theo.

(2) Đối với những vấn đề có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của đơn vị khác, trong hồ sơ trình phải có ý kiến chính thức bằng văn bản của các đơn vị liên quan. Trường hợp đã có văn bản lấy ý kiến của các đơn vị liên quan nhưng đến thời hạn yêu cầu, đơn vị được lấy ý kiến chưa có văn bản phản hồi thì đơn vị chủ trì báo cáo rõ trong Tờ trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam.

Trường hợp cần thiết, để thể hiện sự thống nhất hoặc trách nhiệm chung, đơn vị chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan ký đồng trình vào Phiếu trình/Tờ trình trước khi trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam.

(3) Hồ sơ trình bao gồm:

- Phiếu trình, tờ trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam phải thuyết minh những vấn đề cần xử lý và các vấn đề cần xin ý kiến; luận cứ của các kiến nghị, các ý kiến khác nhau; trường hợp hồ sơ trình Bộ Tài chính phải dự thảo kèm tờ trình Bộ để Lãnh đạo BHXH Việt Nam duyệt, ký trình Bộ (hình thức và nội dung tờ trình phải theo đúng quy định tại Quy chế văn thư của Bộ Tài chính và BHXH Việt Nam đối với từng loại văn bản).

- Văn bản thẩm định (nếu cần thiết).

- Ý kiến của Phó Giám đốc BHXH Việt Nam ghi rõ đồng ý hoặc không đồng ý (nếu trình Giám đốc BHXH Việt Nam).

- Báo cáo tiếp thu giải trình ý kiến chỉ đạo của các Lãnh đạo BHXH Việt Nam, ý kiến tham gia của các đơn vị có liên quan, ý kiến tư vấn khác (nếu có).

- Các tài liệu liên quan khác.

* Trách nhiệm của Văn phòng BHXH Việt Nam trong việc trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam giải quyết công việc

(1) Tiếp nhận, phân loại, đăng ký, chuyển giao văn bản đến

Quy trình tiếp nhận, phân loại, đăng ký, chuyển giao, giải quyết văn bản đến được thực hiện thống nhất theo quy định tại Quy chế công tác văn thư của hệ thống BHXH Việt Nam.

Trường hợp nhận được văn bản, nhiệm vụ có yêu cầu thời gian xử lý gấp, khẩn, thượng khẩn qua Hệ thống văn bản điều hành Bộ Tài chính hoặc trực tiếp (bản giấy, điện thoại,...) theo chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ hoặc yêu cầu của Văn phòng Bộ, Văn phòng BHXH Việt Nam khẩn trương báo cáo trực tiếp hoặc bằng văn bản trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam cho ý kiến chỉ đạo, đồng thời thông báo ngay đến đơn vị chủ trì và các đơn vị liên quan để kịp thời triển khai công việc được giao.

(2) Đối với đề án, hồ sơ, công việc trình giải quyết theo hình thức văn bản giấy

- Văn phòng BHXH Việt Nam chỉ trình những vấn đề thuộc phạm vi giải quyết của Lãnh đạo BHXH Việt Nam khi có đủ thủ tục và hồ sơ quy định tại Điều 21 của Quy chế này; nếu hồ sơ, tờ trình chưa đầy đủ, không đúng thủ tục theo quy định, trong thời gian không quá 1/2 ngày làm việc, Văn phòng BHXH Việt Nam gửi trả lại đơn vị trình và nêu rõ yêu cầu để thực hiện đúng quy định. Đối với những vấn đề cần giải quyết gấp, Lãnh đạo Văn phòng BHXH Việt Nam trực tiếp trao đổi với Lãnh đạo đơn vị trình bổ sung hồ sơ, đồng thời báo cáo Lãnh đạo BHXH Việt Nam.

Thời gian xử lý hồ sơ trình của các đơn vị tại Văn phòng BHXH Việt Nam không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ và các tài liệu liên quan kèm theo Tờ trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam theo quy định; trường hợp hồ sơ trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam có tính chất phức tạp, nhạy cảm thì có thể kéo dài thời gian xử lý nhưng tối đa không quá 02 ngày làm việc.

- Căn cứ ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo BHXH Việt Nam, Văn phòng BHXH Việt Nam chuyển trả lại hồ sơ cho đơn vị ngay trong ngày làm việc. Trường hợp văn bản cần chỉnh sửa, hoàn thiện, Văn phòng BHXH Việt Nam theo dõi, đôn đốc đơn vị để hoàn chỉnh, rà soát kỹ văn bản trước khi trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam phê duyệt.

(3) Đối với đề án, hồ sơ, công việc trình giải quyết công việc theo hình thức văn bản điện tử, thực hiện theo Quy định về việc quản lý, sử dụng văn bản điện tử trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành của BHXH Việt Nam.

(4) Văn phòng BHXH Việt Nam thực hiện mở sổ để theo dõi đề án, hồ sơ, công việc của các đơn vị trình Lãnh đạo BHXH Việt Nam.

(5) Đối với giấy mời họp của các đơn vị ngoài hệ thống BHXH Việt Nam mời Lãnh đạo BHXH Việt Nam hoặc các đơn vị thuộc và trực thuộc, Văn phòng có trách nhiệm tiếp nhận và báo cáo Giám đốc BHXH Việt Nam để xin ý kiến chỉ đạo.

* Xử lý hồ sơ trình và thông báo kết quả

- Chậm nhất sau 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ trình giải quyết công việc (trừ trường hợp đi công tác); Lãnh đạo BHXH Việt Nam có ý kiến vào Phiếu trình giải quyết công việc.

- Đối với những đề án, công việc mà Lãnh đạo BHXH Việt Nam yêu cầu tham khảo ý kiến tư vấn của các chuyên gia, yêu cầu đơn vị chủ trì và đơn vị liên quan giải trình trước khi quyết định; đơn vị chủ trì có trách nhiệm chuẩn bị đầy đủ các nội dung và phối hợp với Văn phòng BHXH Việt Nam để tổ chức họp, làm việc giữa Lãnh đạo BHXH Việt Nam với các chuyên gia, đơn vị chủ trì và các đơn vị có liên quan trước khi quyết định.

- Đối với những công việc cần thảo luận tập thể Lãnh đạo BHXH Việt Nam trước khi Giám đốc BHXH Việt Nam quyết định (quy định tại khoản 3 Điều 3 Quy chế này), Lãnh đạo BHXH Việt Nam theo lĩnh vực được phân công, xem xét nội dung và tính chất của từng công việc để quyết định việc giao đơn vị chủ trì hoàn thiện hồ sơ và phối hợp với Văn phòng BHXH Việt Nam để bố trí trình tập thể Lãnh đạo BHXH Việt Nam tại phiên họp gần nhất hoặc xin ý kiến Lãnh đạo BHXH Việt Nam bằng văn bản.

- Căn cứ ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo BHXH Việt Nam về nội dung đề án, công việc, Thủ trưởng đơn vị chủ trì hoàn chỉnh dự thảo văn bản trước khi trình ký ban hành.

- Chánh Văn phòng BHXH Việt Nam có trách nhiệm phân công cán bộ làm đầu mối giao, nhận văn bản giữa BHXH Việt Nam, Bộ Tài chính, các đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ và ngược lại. Việc giao, nhận văn bản được thực hiện ít nhất mỗi ngày 01 lần.

Đối với hồ sơ trình Bộ, sau 05 ngày làm việc, Lãnh đạo Bộ chưa có ý kiến giải quyết, đơn vị trình hồ sơ phối hợp với Văn phòng BHXH Việt Nam trao đổi với Văn phòng Bộ để kịp thời xử lý hồ sơ.

Xem thêm Quyết định 3033/QĐ-BHXH có hiệu lực thi hành từ 15/10/2025.