Công văn 499 hướng dẫn xác minh thông tin công dân thực hiện khiếu nại tố cáo

Công văn 499 hướng dẫn xác minh thông tin công dân thực hiện khiếu nại tố cáo (Hình từ internet)

Công văn 499 hướng dẫn xác minh thông tin công dân thực hiện khiếu nại tố cáo

Thanh tra Chính phủ có Công văn 499/TTCP-TTTT ngày 27/3/2025 về việc hướng dẫn xác minh thông tin công dân thực hiện khiếu nại, tố cáo trên Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo.

Công văn 499/TTCP-TTTT​

Triển khai Quyết định 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030. Đến nay, Thanh tra Chính phủ đã hoàn thành nhiệm vụ “Kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại tố cáo phục vụ xác thực, xác minh thông tin công dân thực hiện khiếu nại, tố cáo".

Nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ; Uỷ ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương sử dụng chức năng “Lấy thông tin công dân từ CSDLQG về dân cư"  để xác thực, xác minh thông tin công dân thực hiện khiếu nại, tố cáo trên Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo, Thanh tra Chính phủ cung cấp tài liệu hướng dẫn quá trình thực hiện trong Phụ lục kèm theo.

Thanh tra Chính phủ kính đề nghị Thủ trưởng các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương quán triệt đến cán bộ, công chức sử dụng Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo:

(1) Không thực hiện các hành vi cố ý gây thiệt hại, mất mất, lộ lọt thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Không tự ý truy cập, thực hiện các chức năng nằm ngoài quyền hạn, khai thác, tấn công hoặc lợi dụng các vấn đề, điểm yếu an ninh trong kết nối đến Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

(2) Có trách nhiệm bảo vệ các thông tin trong khi sử dụng, lưu trữ, truyền tải trước các hành động truy cập, sử dụng trái phép.

(3) Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho những thông tin nhận được, khai thác được từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, có biện pháp bảo đảm thông tin không bị tiết lộ, sử dụng, lưu trữ, mô phỏng hoặc sao chép phục vụ cho mục đích cá nhân.

(4) Thông báo ngay cho Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội khi phát hiện các vấn đề có thể gây mất an ninh, an toàn thông tin và bảo mật.

Khiếu nại, tố cáo là gì?

Theo Luật Khiếu nại 2011, khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do Luật này quy định, đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

Theo Luật Tố cáo 2018, tố cáo là việc cá nhân theo thủ tục quy định của Luật này báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, bao gồm: