Hướng dẫn xử lý lỗi khi nộp tờ khai thuế qua mạng (Thuế Quảng Ninh)

Hướng dẫn xử lý lỗi khi nộp tờ khai thuế qua mạng (Thuế Quảng Ninh) (Hình từ Internet)

Hướng dẫn xử lý lỗi khi nộp tờ khai thuế qua mạng (Thuế Quảng Ninh)

Thuế tỉnh Quảng Ninh đã có hướng dẫn về xử lý lỗi khi nộp tờ khai thuế qua mạng như sau:

* Các bước chuẩn bị thiết yếu:

- Cập nhật phần mềm và chữ ký số: Cài đặt HTKK 5.5.6 và chữ ký số mới nhất (cập nhật 19/01/2026)

- Chọn đúng kênh nộp tờ khai: Tờ khai trên Cổng DVC/GQ/TTHC/DVC; Hồ sơ bổ sung trên eTax/iCanhan

- Kiểm tra dung lượng XML trước khi nộp: Tệp < 5MB nộp trực tiếp. Tệp > 5MB phải ký và nộp offline.

* Lỗi thường gặp và cách khắc phục:

- Lỗi đăng nhập (Thông tin không khớp): Kiểm tra lại thông tin, xoá rác trình duyệt, cài đặt lại phần mền hỗ trợ.

- Lỗi tệp XML (Sau biểu mẫu, không hợp lệ): Cập nhật HTKK, kiểm tra đúng mẫu, View XML trước khi nộp lên Cổng DVC.

- Lỗi chữ ký số (Chưa cài đặt, sai mã PIN): Gỡ bản cũ, cài lại bản mới và phần mềm hỗ trợ, cắm USB token.

Thời hạn đăng ký thuế lần đầu

Thời hạn đăng ký thuế lần đầu theo Điều 33 Luật Quản lý thuế 2019 như sau:

- Người nộp thuế đăng ký thuế cùng với đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh thì thời hạn đăng ký thuế là thời hạn đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.

- Người nộp thuế đăng ký thuế trực tiếp với cơ quan thuế thì thời hạn đăng ký thuế là 10 ngày làm việc kể từ ngày sau đây:

+ Được cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, giấy phép thành lập và hoạt động, giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, quyết định thành lập;

+ Bắt đầu hoạt động kinh doanh đối với tổ chức không thuộc diện đăng ký kinh doanh hoặc hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thuộc diện đăng ký kinh doanh nhưng chưa được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;

+ Phát sinh trách nhiệm khấu trừ thuế và nộp thuế thay; tổ chức nộp thay cho cá nhân theo hợp đồng, văn bản hợp tác kinh doanh;

+ Ký hợp đồng nhận thầu đối với nhà thầu, nhà thầu phụ nước ngoài kê khai nộp thuế trực tiếp với cơ quan thuế; ký hợp đồng, hiệp định dầu khí;

+ Phát sinh nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân;

+ Phát sinh yêu cầu được hoàn thuế;

+ Phát sinh nghĩa vụ khác với ngân sách nhà nước.

- Tổ chức, cá nhân chi trả thu nhập có trách nhiệm đăng ký thuế thay cho cá nhân có thu nhập chậm nhất là 10 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh nghĩa vụ thuế trong trường hợp cá nhân chưa có mã số thuế; đăng ký thuế thay cho người phụ thuộc của người nộp thuế chậm nhất là 10 ngày làm việc kể từ ngày người nộp thuế đăng ký giảm trừ gia cảnh theo quy định của pháp luật trong trường hợp người phụ thuộc chưa có mã số thuế.

Hồ sơ đăng ký thuế lần đầu

Hồ sơ đăng ký thuế lần đầu theo Điều 31 Luật Quản lý thuế 2019 như sau:

- Người nộp thuế đăng ký thuế cùng với đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh thì hồ sơ đăng ký thuế là hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.

- Người nộp thuế là tổ chức đăng ký thuế trực tiếp với cơ quan thuế thì hồ sơ đăng ký thuế bao gồm:

+ Tờ khai đăng ký thuế;

+ Bản sao giấy phép thành lập và hoạt động, quyết định thành lập, giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ tương đương khác do cơ quan có thẩm quyền cấp phép còn hiệu lực;

+ Các giấy tờ khác có liên quan.

- Người nộp thuế là hộ gia đình, hộ kinh doanh, cá nhân đăng ký thuế trực tiếp với cơ quan thuế thì hồ sơ đăng ký thuế bao gồm:

+ Tờ khai đăng ký thuế hoặc tờ khai thuế;

+ Bản sao giấy chứng minh nhân dân, bản sao thẻ căn cước công dân hoặc bản sao hộ chiếu;

+ Các giấy tờ khác có liên quan.

- Việc kết nối thông tin giữa cơ quan quản lý nhà nước và cơ quan thuế để nhận hồ sơ đăng ký thuế và cấp mã số thuế theo cơ chế một cửa liên thông qua cổng thông tin điện tử được thực hiện theo quy định của pháp luật có liên quan.