Bộ Công an đề xuất quy trình 07 bước thu nhận sinh trắc học giọng nói phục vụ cấp Căn cước công dân (Hình từ Internet)
Ngày 14/10/2025, Cổng TTĐT Bộ Công an đã công bố dự thảo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia sinh trắc học giọng nói và đề nghị các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước nghiên cứu, đóng góp ý kiến.
![]() |
Dự thảo QCVN sinh trắc học giọng nói |
>>> Xem thêm: Chi tiết 19 đoạn văn bản mẫu dùng đọc khi thu nhận sinh trắc học giọng nói do Bộ Công an đề xuấ
Theo đó, tại tiểu mục 2.5 Mục 2 Phần II dự thảo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia sinh trắc học giọng nói thì Bộ Công an đề xuất quy trình 07 bước thu nhận sinh trắc học giọng nói phục vụ cấp Căn cước công dân với nội dung cụ thể như sau:
Bước 1: Công dân đến địa điểm thu nhận đề nghị được thu nhận thông tin sinh trắc học giọng nói và xuất trình giấy tờ cá nhân;
Bước 2: Cán bộ tiếp nhận tiến hành kiểm tra, xác thực thông tin công dân và in phiếu xác nhận tự nguyện cung cấp thông tin giọng nói, cam kết tình trạng giọng nói của bản thân để công dân kiểm tra, ký xác nhận và ghi rõ họ tên;
Bước 3: Cán bộ tiếp nhận thu nhận sinh trắc ảnh mặt hoặc vân tay của công dân (phục vụ việc xác thực thông tin công dân tại cơ quan quản lý căn cước Bộ Công an khi công dân có yêu cầu tích hợp thông tin sinh trắc giọng nói vào Cơ sở dữ liệu Căn cước) và thực hiện nhập các thông tin cơ bản của công dân để lập hồ sơ thu nhận sinh trắc giọng nói.
Bước 4: Cán bộ thu nhận hướng dẫn công dân vào phòng thu;
Bước 5: Công dân tiến hành thu âm theo hướng dẫn của cán bộ thu nhận;
Bước 6: Lưu kết quả
- Hệ thống thu nhận báo kết quả giọng nói "đạt", công dân kết thúc thu âm, cán bộ thu nhận lưu trữ giọng nói của công dân theo quy định lưu trữ.
- Hệ thống thu nhận bảo kết quả giọng nói "không đạt", công dân thực hiện thu âm lại cho đến khi "đạt".
- Công dân có thể yêu cầu nghe lại giọng nói đã thu âm của mình (khi có nhu cầu).
Bước 7: Cán bộ thu nhận hướng dẫn người dân ra khỏi phòng thu, thực hiện lưu trữ kết quả theo quy định.
Theo đó, trình tự, thủ tục cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên được thực hiện theo quy định tại khoản 1 Điều 23 Luật Căn cước 2023 như sau:
- Người tiếp nhận kiểm tra, đối chiếu thông tin của người cần cấp thẻ căn cước từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành để xác định chính xác người cần cấp thẻ căn cước; trường hợp chưa có thông tin của người cần cấp thẻ căn cước trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì phải thực hiện thủ tục cập nhật, điều chỉnh thông tin vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo quy định tại các khoản 1, 2 và 3 Điều 10 Luật Căn cước 2023;
“Điều 10. Thu thập, cập nhật, điều chỉnh, quản lý, kết nối, chia sẻ, khai thác thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư
1. Thông tin quy định tại Điều 9 của Luật này được thu thập, cập nhật, điều chỉnh vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư từ tàng thư do lực lượng Công an nhân dân quản lý và Cơ sở dữ liệu căn cước, Cơ sở dữ liệu về cư trú, Cơ sở dữ liệu hộ tịch và cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác, cơ sở dữ liệu khác theo quy định của pháp luật.
2. Trường hợp thông tin quy định tại các khoản 1, 4, 5, 7, 8, 9 và 11 Điều 9 của Luật này chưa có hoặc chưa đầy đủ thì cơ quan quản lý căn cước yêu cầu người dân cung cấp.
3. Cơ quan quản lý căn cước phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan kiểm tra thông tin khi thu thập, cập nhật, điều chỉnh để bảo đảm tính chính xác, thống nhất.”
- Người tiếp nhận thu nhận thông tin nhân dạng và thông tin sinh trắc học gồm ảnh khuôn mặt, vân tay, mống mắt của người cần cấp thẻ căn cước;
- Người cần cấp thẻ căn cước kiểm tra, ký vào phiếu thu nhận thông tin căn cước;
- Người tiếp nhận cấp giấy hẹn trả thẻ căn cước;
- Trả thẻ căn cước theo địa điểm ghi trong giấy hẹn; trường hợp người cần cấp thẻ căn cước có yêu cầu trả thẻ căn cước tại địa điểm khác thì cơ quan quản lý căn cước trả thẻ căn cước tại địa điểm theo yêu cầu và người đó phải trả phí dịch vụ chuyển phát.
Xem thêm chi tiết tại dự thảo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia sinh trắc học giọng nói.