Đã có Quyết định 3142/QĐ-BGDĐT Quy chế quản lý, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của BGDĐT

Đã có Quyết định 3142/QĐ-BGDĐT Quy chế quản lý, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của BGDĐT (Hình từ Internet)

Ngày 12/11/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định 3142/QĐ-BGDĐT Ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Quyết định 3142/QĐ-BGDĐT

Đã có Quyết định 3142/QĐ-BGDĐT Quy chế quản lý, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của BGDĐT

Theo đó, nguyên tắc hoạt động của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được quy định như sau:

- Tuân thủ quy định pháp luật về cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

- Bảo đảm tính chính xác, công khai, minh bạch, kịp thời trong cung cấp thông tin và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính.

- Hệ thống được vận hành liên tục 24/7, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và kết nối thông suốt với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống liên quan.

- Dữ liệu trong Hệ thống phải được quản lý thống nhất, đồng bộ, kết nối, chia sẽ với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu theo quy định của pháp luật.

- Khi xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử phải áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia; bảo đảm nguyên tắc tái cấu trúc quy trình, tái sử dụng dữ liệu theo quy định tại Thông tư 03/2025/TT-VPCP.

- Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thông qua Hệ thống được thực hiện theo hướng tích hợp, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia; thực hiện lộ trình đóng giao diện Hệ thống cấp bộ trước ngày 01/3/2026 theo Quyết định 1356/QĐ-TTg ngày 26/6/2025 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Sau thời điểm này, người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính chủ yếu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, Bộ Giáo dục và Đào tạo chỉ quản lý vận hành hệ thống hỗ trợ.

Bên cạnh đó, việc tiếp nhận, giải quyết, trả hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được quy định như sau:

- Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính:

+ Trực tuyến: Hồ sơ được tiếp nhận hoặc từ chối tiếp nhận trong ngày làm việc kể từ khi nộp hợp lệ. Trường hợp nộp ngoài giờ được tính từ đầu giờ làm việc kế tiếp.

+ Trực tiếp: Trường hợp tổ chức, cá nhân đến nộp hồ sơ, công chức viên chức hướng dẫn đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ điện tử hoặc thực hiện tiếp nhận và số hóa hồ sơ theo quy định.

+ Qua bưu chính công ích hoặc ủy quyền: Hồ sơ được tiếp nhận và số hóa theo quy định tại Nghị định 118/2025/NĐ-CP.

- Chuyển hồ sơ: Ngay sau khi tiếp nhận hợp lệ, công chức viên chức tại Bộ phận Một cửa chuyển hồ sơ đến đơn vị giải quyết theo đúng thời gian và phương thức quy định.

- Giải quyết hồ sơ: Đơn vị chủ trì giải quyết thủ tục hành chính thực hiện xử lý, cập nhật kết quả trên Hệ thống theo đúng quy trình, thời hạn.

- Trả kết quả: Việc trả kết quả được thực hiện thông qua Hệ thống, trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích theo lựa chọn của tổ chức, cá nhân.

- Thanh toán nghĩa vụ tài chính: Tổ chức, cá nhân thực hiện thanh toán các khoản phí, lệ phí, thuế và nghĩa vụ tài chính khác (nếu có) theo hướng dẫn trên Hệ thống và quy định của pháp luật.